خدمات پس از فروش رادان بسیار عالیست.

نرم افزار خدمات پس از فروش:در بازار رقابتی و پرنوسان فروش ، ارائه خدمات پس از فروش با سرعت و کیفیت مناسب یکی از نیازهای اساسی مشتریان محسوب میشود.سيستم خدمات پس از فروش رادان يكي از نقاط قوت و قابليت هايي سيستم رادان مي باشد.

 

   

بر خلاف فروش صنعتی که ما با مشتریان خاص و قراردادهای مشخص فروش مواجه هستیم و از نرم افزار خدمات پس از فروش صنعتی در آن استفاده می کنیم، در بازار خرده فروشی مشتریان ما معمولاٌ نامعلوم و توزیع شده در گسترده جغرافیایی در اقصی نقاط کشور میباشند.

نرم افزار خدمات پس از فروش عمومی رادان بمنظور  ارائه خدمات پس از فروش به این گونه از کسب و کارها طراحی گردیده است.

CRM 107

 

 

 

GEN 102

 با نگاهی ساده به این فرآیند این ارتباطات را مرور میکنیم :

  

 

   
      • دامنه و تنوع محصولات با برندهای مختلف ،
      • شبکه شعب، نمایندگیها و مجریان ارائه خدمات ،
      • مدیریت درخواستهای مشتریان از ابتدا تا انتهای کار ،
      • استانداردسازی عیوب و نیز ایجاد روالهای تشخیص و رفع عیب محصولات  
      • از جمله موارد مهمی است که میبایست در نرم افزار خدمات پس از فروش عمومی مد نظر قرار گیرد
 

 

 

خدمات پس از فروش ما را امتحان کنید.

 

با توجه به اهمیت کیفیت ارائه خدمات پس از فروش در چرخه فعالیت تجاری سازمانها ، شرکت رادان تلاش نموده با بهره گیری از سالها تجربه مدیران اجرایی خود و نیز تجارب موفق داخلی و بین المللی ، راهکاری جامع جهت این امر به مدیران و کارشناسان فن ارائه نماید.

 

 

 

GEN 103

 

 

   
      • یکپارچگی با مجموعه نرم افزار یکپارچه مالی، اداری، بازرگانی و صنعتی رادان
      • پوشش‌دهی به کلیه فرآیندهای خدمات پس از فروش نظیر وصول درخواست مشتریان،  ارجاع کار مابین مجریان و شعب تعمیرگاهی یا نمایندگی، درخواست قطعه از انبار، درخواست تایید خدمات گارانتی، انجام خدمات و صدور فاکتور فروش، کنترل صورت وضعیت مجریان و نمایندگان و اخذ نظرسنجی از مشتریان
      • امکان تنظیم سیستم مطابق با  روال‌های کاری هر سازمان
      • امکان تعریف شبکه نامحدود کارشناسان فنی، مجریان، تعمیرگاهها، دفاتر منطقه‌ای و نمایندگی
      • ارائه نسخه تحت وب جهت پوشش فعالیت‌های شبکه‌ گسترده خدمات پس از فروش
      • ارائه ده‌ها گزارش متنوع، کاربردی و تحلیلی جهت استفاده مدیران و مسئولین مربوطه
 

 

 

 

 

 

 

 GEN 105

 

نمونه ای از فرمها و گزارشات سیستم خدمات پس از فروش عمومی را در زیر ملاحظه میفرمایید.

 

خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش  
خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش  

 

 

 

 

GEN 106

 

 

RADAN ASM

 

 

 

 


mortabet 5
      
                 
  مديريت فروش     حسابداري مالي     مديريت ارتباط با مشتريان    مديريت انبارها   
                 
   CRM 106   FRM 101   CRM 105   SCM 101   
   
   SMS JPEG 6    FRM 01 resize    SSMS 6  

IMS 3

 
 

 

 

 


نرم افزار خدمات پس از فروش 

1

2

3

طراحی سایت و بهینه سازی سایت توسط اینتن